NL EN
Plan intakeIntake

Privacy

Privacyverklaring

  • Versie 1.0
  • Laatst bijgewerkt 20 oktober 2026
  • Moore Multimedia · Vlaardingen

Je vertrouwt ons gegevens toe als je onze website bezoekt, een intake plant of met ons samenwerkt. Hier lees je welke gegevens dat zijn, wat we ermee doen en hoe lang we ze bewaren. Kort gezegd: we verzamelen zo weinig mogelijk, gebruiken geen cookies voor statistieken en verkopen nooit iets door.

Wie wij zijn

  1. Moore Multimedia, Kreekweg 8 T, 3133AZ Vlaardingen, is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
  2. Je bereikt ons via info@mooremultimedia.nl of +31 10 203 6598. Met elke vraag over je gegevens kun je bij ons terecht.
  3. Deze verklaring geldt voor mooremultimedia.nl, voor aanvragen via het contactformulier en de intake, en voor klanten met wie we samenwerken.

Welke gegevens we verwerken

  1. Als je het contactformulier of de intake invult:
    • je naam en e-mailadres;
    • je telefoonnummer en bedrijfsnaam, als je die invult;
    • het pakket of de combinatie die je kiest;
    • je bericht;
    • het tijdstip, de taal van de pagina en de bron van je bezoek (bijvoorbeeld een Google Ads-campagne), zodat we weten via welke weg je ons vond.
  2. Als je klant bij ons bent: de contact- en factuurgegevens die nodig zijn om de opdracht uit te voeren en te factureren, en het materiaal dat je ons voor de opdracht geeft.
  3. Als je de website bezoekt: anonieme bezoekstatistieken, zoals beschreven in artikel 6. Daarbij slaan we je IP-adres niet op.
  4. We vragen nooit om bijzondere persoonsgegevens, zoals gegevens over gezondheid of religie. Zet die alsjeblieft ook niet in je bericht.

Waarom en op welke grondslag

  1. Je aanvraag beantwoorden: we gebruiken je gegevens om contact met je op te nemen, een intake te plannen en een voorstel te doen. Grondslag: stappen die je zelf vraagt voordat er een overeenkomst is (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
  2. De opdracht uitvoeren: om het werk te leveren, af te stemmen en te factureren. Grondslag: de overeenkomst met jou.
  3. Administratie: facturen en de gegevens daarop bewaren we omdat de wet dat verplicht (fiscale bewaarplicht).
  4. De website verbeteren: met anonieme statistieken zien we welke pagina's en campagnes werken. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang, met zo min mogelijk gegevens en zonder cookies.
  5. Misbruik voorkomen: we beschermen het formulier tegen spam en te veel verzoeken achter elkaar. Grondslag: ons gerechtvaardigd belang.

Wat er gebeurt met je aanvraag

  1. Verstuur je het contactformulier of de intake? Dan sturen we je gegevens per e-mail naar info@mooremultimedia.nl, zodat ons team je snel kan antwoorden.
  2. Daarnaast slaan we je aanvraag op als lead op onze eigen server: in een database (SQLite) en een logbestand die buiten het openbare deel van de website staan. Alleen wij kunnen erbij, achter een wachtwoord.
  3. We gebruiken je gegevens alleen om je aanvraag op te volgen. Je komt niet op een mailinglijst, tenzij je daar zelf om vraagt.
  4. Om spam en misbruik tegen te gaan, bewaren we bij elke aanvraag een onomkeerbaar versleutelde (gehashte) vorm van je IP-adres, maximaal één uur. Het IP-adres zelf bewaren we niet.

Hoe lang we gegevens bewaren

  1. Aanvragen (leads): 24 maanden na ontvangst, tenzij we ze eerder verwijderen of jij ons vraagt dat te doen. Dat geldt ook voor de e-mail met je aanvraag.
  2. Klantgegevens: zolang de samenwerking duurt en daarna zolang dat nodig is voor de afhandeling. Facturen bewaren we 7 jaar, zoals de wet voorschrijft.
  3. Bezoekstatistieken: 13 maanden. Daarna verwijderen we ze automatisch.
  4. Beveiliging van het formulier: de gehashte IP-gegevens maximaal één uur.

Websitestatistieken zonder cookies

  1. We meten het bezoek aan onze website met een eigen, eenvoudige statistiekentool die op onze eigen server draait. Er gaat niets naar Google, Meta of andere partijen.
  2. We plaatsen daarvoor geen cookies en slaan niets op in je browser. Om pagina's van één bezoek aan elkaar te koppelen, maakt de server een bezoekerscode van je IP-adres en browsergegevens die elke dag verandert en niet terug te rekenen is. Je IP-adres zelf slaan we niet op.
  3. We zien daardoor alleen:
    • welke pagina's worden bekeken en hoe lang;
    • op welke knoppen en links wordt geklikt, zoals bellen, mailen of een intake plannen;
    • van welke website een bezoeker kwam (de verwijzer);
    • campagnegegevens in de link, zoals utm-parameters en de gclid van Google Ads;
    • het type apparaat (mobiel, tablet of computer) en de taal van de pagina.
  4. Staat Global Privacy Control of Do Not Track aan in je browser? Dan meten we je bezoek helemaal niet.

Cookies en trackers van derden

  1. Onze website gebruikt geen tracking- of marketingcookies en geen trackers van derden.
  2. Willen we in de toekomst toch tools van derden gebruiken, zoals Google Tag Manager of conversiemeting voor Google Ads? Dan laden we die pas nadat je daar via een cookiemelding toestemming voor hebt gegeven. Die toestemming kun je altijd weer intrekken.
  3. Klik je op een link naar een andere website, zoals Instagram of LinkedIn? Dan geldt daar het privacybeleid van die partij.
  4. In het onderdeel Cases op de homepage tonen we de live websites van onze klanten in een kader, zodra je daarheen scrolt. Die websites worden dan rechtstreeks bij de klant geladen en kunnen hun eigen cookies plaatsen; daarvoor geldt het privacybeleid van die website. Wie gegevensbesparing aanzet in de browser, ziet alleen schermafbeeldingen.

Met wie we gegevens delen

  1. Hosting: onze website, database en logbestanden staan bij Combell in België, binnen de Europese Unie. Combell verwerkt de gegevens alleen in onze opdracht, op basis van een verwerkersovereenkomst.
  2. E-mail: aanvragen komen binnen in onze zakelijke mailbox bij onze e-mailprovider.
  3. Administratie: facturen delen we met onze boekhouder, als dat nodig is voor de administratie.
  4. We verkopen je gegevens nooit en geven ze niet door voor reclame. We delen alleen iets met instanties als de wet ons daartoe verplicht.
  5. We geven geen gegevens door naar landen buiten de Europese Unie.

Beveiliging

  1. De website werkt alleen via een beveiligde verbinding (https).
  2. Aanvragen en statistieken staan buiten het openbare deel van de website en zijn alleen bereikbaar voor ons, met een persoonlijk wachtwoord.
  3. We bewaren niet meer dan nodig is en verwijderen gegevens automatisch na de bewaartermijn.
  4. Merk je iets dat niet klopt of denk je dat je gegevens niet goed beveiligd zijn? Laat het ons direct weten via info@mooremultimedia.nl.

Jouw rechten

  1. Je hebt het recht om:
    • je gegevens in te zien (inzage);
    • onjuiste gegevens te laten aanpassen (rectificatie);
    • je gegevens te laten verwijderen (verwijdering);
    • de verwerking te laten beperken;
    • bezwaar te maken tegen de verwerking (bezwaar);
    • je gegevens in een gangbaar bestand te ontvangen of door te laten sturen (overdraagbaarheid);
    • gegeven toestemming in te trekken.
  2. Stuur je verzoek naar info@mooremultimedia.nl. We reageren binnen één maand. Soms vragen we je eerst te laten zien dat het om jouw gegevens gaat, zodat we niets aan de verkeerde persoon geven.
  3. Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons eerst weten, dan zoeken we samen een oplossing. Je mag ook altijd een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

Wijzigingen

  1. We passen deze privacyverklaring aan als onze website of werkwijze verandert. De datum bovenaan laat zien wanneer dat voor het laatst is gebeurd.
  2. Deze versie is bijgewerkt op 20 oktober 2026.

Contact

Vragen over je privacy?

30 minuten over je merk, je doelen en de aanpak die past. Een pakket kiezen hoeft nog niet.

Plan intake Of bel +31 10 203 6598

Moore Multimedia · Kreekweg 8 T, 3133AZ Vlaardingen · info@mooremultimedia.nl